よくあるご質問 FAQ

• チケット・入場について

  チケット価格はいくらですか？

  チケットページをご確認ください。

  入替制ですか？

  入替制ではありません。ただし、会場内の混雑が長引く場合など、会場の状況によっては、その限りではありません。

  当日会場でチケットを購入することはできますか？

  会場での当日券販売はございます。

  会場外ではどこでチケットが買えますか？

  チケットぴあ・イープラス・ローチケ・セブンチケットなど各種プレイガイドで販売を予定しています。（7月以降）

  チケットを持っていませんが、ショップのみ利用することはできますか？

  会場内ショップのみのご利用はできません。入場チケットを購入し、展示をご覧になられたお客様に限りショップのご利用が可能です。

  チケットの払い戻しとキャンセルは出来ますか?

  購入後、お客様都合による本券の変更やキャンセル、払い戻し、再発行はできません。

  行けなくなったチケットを転売することはできますか？

  本展のチケットを定価を超える金額にて転売すること、またはインターネットオークション等に出品する等の転売を試みる行為、転売を前提にチケットを購入する行為は禁止としております。前述の行為が発覚した場合、ご入場をお断りさせていただく場合がございます。ご注意ください。

  再入場はできますか？

  原則再入場はできません。体調不良、トイレ、水分補給などの事情がある場合は、お近くのスタッフまでお知らせください。

  小学生だけで入れますか？

  小学生以上は付添不要です。未就学児のみの入場は中学生以上の付添が必要です。

• 会場について

  会場へのアクセス方法を教えてください。

  下記をご参照ください。
  【京都市京セラ美術館】
  〒606-8344 京都市左京区岡崎円勝寺町124　⇒アクセス
  地下鉄東西線「東山駅」より徒歩約8分
  京阪「三条駅」・地下鉄東西線「三条京阪駅」より徒歩約16分

  会場に駐車場、駐輪場はありますか？

  駐車場、駐輪場はありますが台数に限りがあるため、公共交通機関でのご来場にご協力ください。

  車椅子で入場はできますか？

  車椅子で入場いただけます。

  ベビーカーは入れますか？

  混雑状況によってはベビーカーでの観覧が難しい場合もございます。ベビーカー置き場をご利用ください。詳しい場所はスタッフにお問い合わせください。

  身障者用のトイレはありますか？

  ございます。詳しい場所はスタッフにお問い合わせください。

  授乳室はありますか？

  ございます。詳しい場所はスタッフにお問い合わせください。

  ロッカーはありますか？

  ございます。（コイン返却型）

  会場内で飲食はできますか？

  会場内で飲食はできません。

• 展覧会について

  展示内容について教えてください。

  展示内容の詳細につきましては、公式ホームページにてご案内しております。最新情報は随時更新いたしますので、あわせてご確認ください。

  グッズ（各会場限定など）の内容を教えてください。

  本展オリジナルグッズや会場限定商品の詳細につきましては、内容が決まり次第、公式ホームページにてお知らせいたします。

  図録や音声ガイドはありますか。

  決まり次第、公式ホームページにてご案内いたします。

  他の巡回先はありますか。

  決まり次第、公式ホームページにて発表いたします。

  写真・動画撮影はできますか。

  会場内では、写真撮影が可能なエリアと、撮影をご遠慮いただくエリアがございます。撮影可否につきましては、会場内の表示およびスタッフの案内に従ってください。

  イベントの予定はありますか。

  決まり次第、公式ホームページにてお知らせいたします。

お問い合わせ

京都市京セラ美術館　TEL：075-771-4334